Lundi 27 octobre 2008 1 27 /10 /Oct /2008 19:23

En  cette période d'incertitude, il faut plus que jamais des certitudes!

Les études permettent d'en avoir plus que jamais. Face aux réductions ou blocages budgétaires, les études en ligne permettent de pouvoir faire face aux besoins de connaissance du marché tout en contrôlant son budget.


L'avenir de la VPC se joue sur Internet désormais

La grande majorité des acteurs a su anticiper (Redcats, 3 suisses, La Redoute...) et investir massivement la toile. Ces acteurs devront se restructurer et se réorganiser autour du canal internet.

Camif Particuliers n’aura pas réussi à temps la mutation de son modèle économique, en particulier sur internet. D'après Louis Mallet, «la vente par correspondance sous sa forme traditionnelle sera marginale à l’avenir».

A suivre...
Par WY - Publié dans : Articles
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Vendredi 24 octobre 2008 5 24 /10 /Oct /2008 07:52

VBaudet (groupRedcats), a décidé voila maintenant plus de 2 ans de migrer du courrier vers le online ses tests de primes et de cadeaux dans le cadre de son programme de fidélisation.

Avant on glissait des encarts papiers dans les colis et commandes des clients pour obtenir un retour long, faible et coûteux en resaisie et lecture des informations.

Maintenant il est simple de pouvoir mettre en ligne un questionnaire en ligne intégrant les images (avec zoom possible) des cadeaux à tester. L'envoie peut être ségmenté en fonction de la segmentation et catégorie de clients.

Au final en utilisant la solution logicielle d'enquêtes en ligne de Toluna, on gagne en effcacité rapidité, coût (divisés par 2 voir 3 par rapport à de l'envoi postal) et on anime sa communauté de clients Online.

Une bonne idée..pour ceux qui souhaitent optimiser leur budget étude.

Par LePanelClub - Publié dans : Experiences
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Mercredi 22 octobre 2008 3 22 /10 /Oct /2008 18:15

 







Mercredi 5 Novembre 2008
Salle 253 : 15h45 - 16h30

Les études se démocratisent grâce au réseau social de vote Toluna.com, 1er réseau social de vote et d'opinion d’Europe, fait entrer les études dans l’univers du Web 2.0 : tous les particuliers et tous les professionnels peuvent directement poser leurs propres questions à une communauté de 2,4 millions de panélistes ! Toluna renforce ainsi l’implication des panélistes et la qualité des terrains d’enquêtes classiques, mais surtout crée de nouveaux modes d’enquêtes 24/24 pour les professionnels du Marketing

Intervenants :

Frédéric-Charles Petit, P.D.G, Toluna
Philippe Guilbert, Directeur Général France, Toluna

Jeudi 6 novembre 2008  Salle 253 : 15h45 - 16h30
Les règles d’or pour bien utiliser son panel Monter son propre panel de consommateurs à partir de fichiers clients ou d’un site Web est maintenant simple techniquement. En revanche, bien valoriser cette plate-forme d’enquêtes nécessite d'adapter les critères de qualification des panélistes et la gestion courante du panel aux divers types d’études réalisées. L’expérience des clients français et internationaux de Toluna permet ainsi de définir les règles d’or d’un panel dédié.
Intervenants :
Philippe Guilbert, Directeur Général France, Toluna
William Yattah, Directeur du Département Grands Comptes, Toluna

 

Par LePanelClub - Publié dans : Evenements
Mercredi 22 octobre 2008 3 22 /10 /Oct /2008 18:05

A quelques jours de l’élection présidentielle américaine, les Européens choisiraient largement
Barack Obama
selon un sondage Toluna, leader des panels et technologies d’études de marché en
ligne. Le candidat démocrate est préféré par 72% des Européens contre 9% pour son rival
républicain John McCain. L’Obamania touche également les autres pays industrialisés avec un
score de 70% ou plus au Japon, en Australie et au Canada.
Depuis la précédente vague du baromètre Toluna, le candidat démocrate a globalement maintenu
son avance sur son adversaire républicain John McCain en Europe. Barack Obama séduit toujours
autant les Allemands et les Français (respectivement 78% et 74% voteraient pour lui). En revanche,
les deux rivaux perdent des points au Royaume-Uni avec une montée du rejet des deux candidats.
Barack Obama a renforcé son avance dans l’opinion publique des pays industrialisés extraeuropéens
: le Japon (76% des préférences de vote), l’Australie (72%) et le Canada (70%). Ces pays
ont donc finalement rejoint l’opinion européenne.

Par P.Guilbert (Toluna) - Publié dans : Elections US
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Mercredi 22 octobre 2008 3 22 /10 /Oct /2008 18:05

     

Elections présidentielles américaines

La crise financière renforce Obama auprès des européens

 

Alors que les électeurs américains se prononceront en faveur de Barack Obama ou John McCain dans un peu moins de quinze jours, les européens ont d'ores et déjà choisi leur camp : un sondage Toluna - leader des panels et technologies d’études de marché en ligne - atteste la préférence des Européens pour le candidat démocrate à la présidence des États-Unis, créditant le sénateur de l'Illinois de 73% d'intentions de vote contre 10% pour le sénateur de l'Arizona. Seuls 17% des européens rejettent maintenant les deux candidats sous la pression de la crise financière.

Comparé à la précédente vague du baromètre Toluna, le candidat démocrate à la Maison Blanche, enregistre une progression de 6 points en Europe, devançant largement son adversaire républicain John McCain.

La progression du candidat démocrate se fait principalement auprès des personnes qui rejetaient auparavant les deux adversaires de la prochaine élection. Cette conversion est particulièrement nette au Royaume-Uni où les inquiétudes sur la crise actuelle sont fortes : seuls 6 % des répondants refusent désormais de se prononcer en faveur d’un des deux candidats.

 

Si vous pouviez participer aux élections US, pour qui voteriez-vous ?

 

En %

Royaume-Uni

Allemagne

France

Espagne

Italie

Europe

9 pays*

Japon

Australie

Canada

Obama

76%

76%

73%

66%

69%

73%

69%

69%

65%

McCain

18%

3%

6%

12%

15%

10%

15%

11%

16%

Aucun des 2

6%

21%

21%

22%

16%

17%

16%

19%

18%

Ecart entre les 2 candidats

58%

 

74%

67%

54%

54%

64%

55%

58%

49%

Tendance Obama**

ì

ì

ì

 

ì

ì

ì

ì

î

* Royaume-Uni, Allemagne, France, Espagne, Italie, Hollande, Danemark, Belgique, Suède avec Total Europe des 9 pays redressé selon l’importance de la population de chaque pays.

** Variation entre les 2 vagues d’enquête : ì  l’écart en faveur d’Obama a augmenté d’au moins 2 points, î l’écart en faveur d’Obama s’est réduit d’au moins 2 points

 

 L’enquête a été réalisée du 1 au 15 octobre auprès d’un échantillon de 19.170 panélistes Toluna âgés de 18 ans ou plus (votes en ligne sur les sites Toluna). Les résultats par pays ont été redressés pour être représentatifs de la population nationale en termes de région, sexe et âge (dispersion des professions).

Par P.Guilbert (Toluna) - Publié dans : Elections US
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Vendredi 10 octobre 2008 5 10 /10 /Oct /2008 13:58

WPP réussit son OPA sur TNS

 (source CBNEWSdu 10 oct 2008)

Martin Sorell, CEO de WPP est parvenu à ses fins. Ayant récolté le nombre d'actions nécessaires au terme de son OPA, qui expirait mercredi, son groupe vient de réussir son offre de rachat de TNS. WPP a obtenu 81,78% du capital de sa cible, et donc rempli la principale condition, à savoir l'obtention de 75% minimum des titres de TNS. Ce seuil de réussite, initialement fixé à 90%, avait été abaissé à ce niveau par WPP en fin de semaine dernière. WPP a mis sur la table l'équivalent de 1,2 milliard de livres en titres et en espèces, soit environ 1,5 milliard d'euros pour parvenir à ses fins. Il affirme qu'un rapprochement entre TNS et sa propre filiale d'études de marchés, Kantar, permettrait de dégager 52 millions de livres de synergies par an d'ici à 2011. De plus, la nouvelle entité ainsi créée détiendra de fortes positions dans les principaux marchés mondiaux, à la fois ceux arrivés à maturité comme le Japon ou l'Italie, et ceux en forte croissance comme le Brésil, a plaidé WPP.

Par LePanelClub - Publié dans : CP
Dimanche 5 octobre 2008 7 05 /10 /Oct /2008 19:25

Bonjour,

J'ai le plaisir de vous annoncer notre dernière réalisation:

Paris Normandie anime ses lecteurs citoyens et propose des debats locaux.

Toluna le bon choix!

L'aspect communautaire est encore une fois stratégique permettant un feedback et une remontée d'information de qualité.


Réagissez et dites moi ce que vous en pensez?

WY

Par LePanelClub - Publié dans : Experiences
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Jeudi 2 octobre 2008 4 02 /10 /Oct /2008 14:00





Le nouveau rapport sur l'évolution du marché des études en ligne 2008 est disponible !

Pour le recevoir contactez nous:

01 40 89 71 15
Par LePanelClub - Publié dans : CP
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Jeudi 25 septembre 2008 4 25 /09 /Sep /2008 16:00

                                                       

 

 

Elections présidentielles américaines

Les Européens continuent à nettement préférer Obama

 

 

Toluna, leader des panels et technologies d’études de marché en ligne, publie un baromètre mesurant les préférences des non-Américains jusqu’à l’élection présidentielle du 4 novembre prochain. S’ils pouvaient participer à ces élections américaines, 68 % des Européens adultes interrogés voteraient pour Barack Obama contre seulement 12 % pour son concurrent John McCain.

 

Barack Obama largement en tête en Europe, au Japon et en Australie 

 

Alors que les intentions de vote des Américains sont actuellement très partagées entre les deux principaux candidats à l’élection présidentielle, Barack Obama continue à largement séduire l’opinion publique dans les pays développés.

 

S’ils pouvaient voter aux prochaines élections américaines, 68 % des Européens se prononceraient pour le démocrate contre 12 % seulement pour le républicain, alors que 20 % ne voteraient pour aucun des deux candidats.

 

En Europe, Obama dispose donc d’une avance de 56 % sur son rival. Cet écart considérable indique que la campagne républicaine pour John McCain a sans doute pour le moment peu d’impact sur l’opinion outre Atlantique.

 

L’écart de vote est particulièrement fort au Danemark (+ 68%), en Belgique (+ 67%), en France et en Allemagne (+ 65% chacun). En revanche, si John McCain reste minoritaire sur les 11 pays étudiés, l’avance d’Obama est moins importante au Royaume-Uni (+ 38%), en Australie (+ 44%) et au Japon (+ 51%).

 

Si vous pouviez participer aux élections US, pour qui voteriez-vous ?

 

En %

Royaume-Uni

Allemagne

France

Espagne

Italie

Europe

9 pays*

Japon

Australie

Obama

52%

73%

72%

65%

66%

68%

68%

62%

McCain

14%

8%

7%

13%

17%

12%

17%

17%

Aucun des 2

34%

19%

21%

22%

17%

20%

15%

21%

Ecart

38%

65%

65%

53%

49%

56%

51%

44%

* Royaume-Uni, Allemagne, France, Espagne, Italie, Hollande, Danemark, Belgique, Suède avec Total Europe des 9 pays redressé selon l’importance de la population de chaque pays.

Les Français de tous âges pour Obama

 

Barack Obama est particulièrement fédérateur en France et en Allemagne, où quel que soient le sexe et l’âge, le score de son rival n’atteint jamais la barre des 10 %.

 

Les clivages se font davantage au Royaume-Uni où le candidat républicain accroît nettement son score auprès des Britanniques les plus âgés et auprès des hommes (20% voteraient pour McCain). Même phénomène en Italie, où le score de McCain dépasse les 20% pour les plus âgés et les hommes.

 

L’enquête a été réalisée en ligne du 4 au 15 septembre auprès d’un échantillon de 12.634 panélistes Toluna âgés de 18 ans ou plus. Les résultats par pays ont été redressés pour être représentatifs de la population nationale en termes de région, sexe et âge (dispersion des professions).

 

La prochaine vague d’enquêtes couvrira la période du 16 au 30 septembre et paraîtra dans les premiers jours d’octobre. L’étude continuera jusqu’à l’élection américaine du 4 novembre 2008 afin de mesurer l’évolution des opinions hors Etats-Unis.

 

 

A propos de Toluna : Toluna est le fournisseur de panels et de technologies d’enquêtes en ligne qui connaît la plus forte croissance en Europe. La société fournit des échantillons de profils ciblés, des prestations de programmation de questionnaires  et de création de panels à plus de 400 instituts d’études mondiaux, et ce depuis ses différents bureaux implantés en Europe, aux Etats-Unis et en Asie Pacifique.

 

Toluna gère un panel de plus de 2,4 million de membres actifs 30 pays. Hautement qualifiés sur 16 grandes thématiques, les panels Toluna permettent d’accéder à des profils  ciblés pour des problématiques spécifiques dans les meilleures conditions de qualité et d’efficacité.


En outre, AutomateSurvey, la plateforme de gestion et d’administration de questionnaire  et de panels en ligne, a été conçue par Toluna pour permettre aux  professionnels du marketing de réaliser en ligne leurs propres enquêtes avec leurs propres panels.

 

Pour plus d’information : www.toluna-group.com/fr/

Par LePanelClub - Publié dans : Elections US
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Mercredi 6 août 2008 3 06 /08 /Août /2008 13:06
INTRODUCTION:

Le guide ESOMAR contient les bonnes questions à se poser pour bien choisir son opérateur de Panel. Ces questions, en combination avec des informations supplémentaires, aideront les professionnels des etudes a choisir le bon operateur de panel en ligne.

Par exemple: savoir si un échantillon en ligne sera suffisamment représentatif et impartial.

Voici Quelques points et questions à se poser:

Quelles sont les differentes experiences du prestataire sur la mise a disposition d'echantillons sur son Panel?

 Quelles sont les differentes de recrutement utilisees pour la constitution de son Panel (Operations sur fichiers emailing, PAS D 'AGREGATION de bases de donnees, bannieres sur site web, marketing viral...)?

 Quelles sont les principaux avantages de ce prestataire sur sa qualite de service?

 Est ce que les terrains d'etudes sont realises sur Panel ou sur une base de donnees? Ce Panel sert il exclusivement pour les etudes?

Comment sont recrutes les populations difficilement captable sur internet

 Quels sont les messages utilises pour recruter les panelistes?

 Quel sont les taux de renouvellement et de retention des panelistes? (Comment cela est il calcule?)

 Decrire le process d'inscription en double opt-in obligatoire?

  Decrire comment confir;er l'identite du paneliste inscrit?  Y a t il des procedures pour detecter la fraude a l'inscription?

 Quels sont les differents criteres de profiling des panelistes? Est ce sur tout le Panel? Comment est effectuee la mise a jour et a quelle frequence?
Par LePanelClub - Publié dans : Articles
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Lundi 7 juillet 2008 1 07 /07 /Juil /2008 16:57

Le Top 100 des plus belles entreprises Francaises  vient de paraitre.

Cette étude est menée conjointement par le magazine l'Entreprise (Groupe Expansion) et le cabinet Ernst&Young.

L'étude est présentée dans le N° de l'Entreprise du mois de Juillet-Aout 2008.

Toluna est 15ème du classement du Top 100.

Toluna est N°1 Champion de la croissance sur la période 2004-2007: + 970% de croissance.

Par LePanelClub - Publié dans : CP
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Jeudi 3 juillet 2008 4 03 /07 /Juil /2008 07:00


Tout le monde s'y met ! La presse, les médias, le e-commerce, la distribution le tourisme...
Ils ont compris que leur base de données peut valoir de l'OR si on sait correctement l'exploiter.

Voyages SNCF, Télérama, Canal +, Vente-privée.com...ils ont décidé de se doter d'une solution logicielle d'enquêtes en ligne et de gestion de panel éditée par des experts du marché, leur permettant de se constituer un dispositif d'aide à la décision ultra réactif.

S'appuyant sur leur base d'adresses email de clients, de "clients cartés" ou bien "d'abonnés Newsletter" mais aussi sur leur site internet, ils ont réussi à convertir des clients anonymes en clients VIP (clients connus de la marque).

Ces clients ne demandaient qu'à pouvoir s'exprimer et être écoutés par la marque, quant à la marque, elle ne demandait qu'à savoir ce que ses clients pensent et comment mieux les satisfaire.

Par un procédé de recrutement simple et rapide, ils ont pu recruter entre 2000 et 10 000 panélistes, ce qui permet de disposer d'une plateforme de dialogue et de discussion permanente pour pouvoir tester des produits/services rapidement permettant de prendre des décisions rapides sur les actions marketing:


-Test de concepts
-Test de communication
-Post test publicitaires
-Test de de prix
-Test de couvertures
-Satisfaction clients

Ces panélistes sont ensuite animés par des newsletters, de la communication privilégiée, des incentives, cadeaux....

Quelques exemples:                                               

http://panel.myfreesport.fr
http://panel.m6boutique.com

http://www.1001opinions.com
http://www.institutdesvoyages.com

La constitution et la gestion de panels dédiés se révèlent le plus souvent très économique pour le nombre d'études et d'enquêtes réalisées (15 à 70 études en moyenne par an).

Alors plus une seconde à perdre, lancez vous!





Par La Redac - Publié dans : Articles
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Vendredi 27 juin 2008 5 27 /06 /Juin /2008 16:57

AVEC L’ACQUISITION DE COMMON KNOWLEDGE INC

Levallois - 19 juin 2008 : TOLUNA, fournisseur de panels en ligne et de technologies de sondages hébergées, annonce aujourd'hui l'acquisition de 100% du capital de Common Knowledge Inc,société américaine spécialisée dans la collecte de données en ligne.

Une acquisition stratégique :

Cette acquisition permet à TOLUNA de renforcer sa présence en Amérique de Nord et d’accroître sa communauté de panelistes à plus de 500 000 nouveaux membres aux Etats-Unis et au Canada.

Fondé en 1988, Common Knowledge est un spécialiste américain de la collecte de données en ligne pour le secteur des études de marché. La société compte parmi ses clients une grande partie des 100 premières entreprises d’études de marché aux États-Unis. Elle est fortement reconnue pour la qualité et la fiabilité de ses panels.

A fin 2007 Common Knowledge dégageait un résultat avant impôt de 1,9 million de dollars* en hausse de 240% par rapport à l’année précédente. Son actif net s’élevait à 2,5 million de dollars* au 31 décembre 2007.

"Cette acquisition représente une étape stratégique importante pour le renforcement de nos activités de panel en Amérique du Nord. ToLuna gère aujourd’hui des panels dans 30 pays en Europe,en Amérique du Sud et du Nord et en Asie. Son réseau de panélistes compte plus de 2,2 millions de membres" déclare Frédéric-Charles Petit - Président de Toluna.


Modalité de l’opération :

D’un montant de 8,49 millions de dollars, cette acquisition a été réglée en numéraire aux cédants.

Elle fait l’objet d’un complément de prix pouvant atteindre jusqu’à 2,16 millions de dollars, payable en numéraire à hauteur de 1,26 millions de dollars le 18 juin 2009 et de 0,9 millions de dollars le 18 juin 2010.

  

A propos de TOLUNA :

TOLUNA est le leader européen des fournisseurs de panels et des logiciels en ligne auprès des professionnels du Marketing européen et nord-américain. La société fournit des échantillons et une compétence dans la création de panels sur-mesure à plus de 300 instituts d’étude de marché à travers le monde. TOLUNA construit et développe un panel de plus de 2.2 million de membres actifs à travers 30 pays Ce panel a été approfondi autour de 16 thématiques très pointues qui permettent de fournir une qualité optimale de résultats.
De plus, PanelPortal™, la solution de gestion de panel en ligne de TOLUNA permet aux professionnels des études de créer,gérer et conduire facilement leurs propres communautés de panelistes en ligne.Coté sur le marché AIM de Londres depuis le 25 mai 2005, Toluna (TOL) possède des bureaux à Paris, Londres, Francfort,
New York, Amsterdam, Seattle et Haifa et à présent Dallas.

Pour plus d’information, merci de vous rendre surhttp://www.toluna-group.fr

Par LePanelClub - Publié dans : CP
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Vendredi 27 juin 2008 5 27 /06 /Juin /2008 07:00

 

 

TOLUNA, premier fournisseur indépendant de panels et de technologies pour les études de marché en ligne, et Home Shopping Service – filiale du Groupe M6 spécialisée dans le téléachat - annoncent le lancement du « Panel M6 Boutique », avec la technologie PanelPortal.

 

Un panel en ligne lancé officiellement et soutenu par un dispositif média TV ad-hoc 

Le panel M6 Boutique est lancé depuis le 8 mars, soutenu par la diffusion d'un clip promotionnel de 15 secondes diffusé sur M6 et sur M6 Boutique La Chaîne, incitant les téléspectateurs à venir s’inscrire en ligne : "Avec M6 boutique votre avis vaut de l'OR. Inscrivez vous à notre panel sur m6boutique.com. Nous ferons l'impossible pour vous entendre, vous comprendre, vous consulter, en un mot vous satisfaire. Client ou pas, rejoignez notre panel, ce qui compte pour nous c'est votre avis !" La promotion du panel est également assurée par les animateurs de M6 Boutique.

 

Ce panel constitue un outil d’écoute consommateurs puissant qui a pour objectif de recueillir l’avis des téléspectateurs clients et non clients de M6 Boutique, de leur permettre de s’exprimer sur les produits et services proposés, de tester et réagir à de nouvelles offres.

 

L'enseigne s’est appuyée sur la solution PanelPortal de Toluna qui permet aux marques de créer et gérer leur propres communautés de panélistes en ligne et d’établir ainsi un dialogue directe et sans intermédiaire avec leurs clients.

 

« La création de ce lieu d’échange s'inscrit dans la lignée des efforts entrepris pour apporter de nouveaux services à nos clients, qui nous ont d'ailleurs permis d'être élu « Service client de l’année » 2008*. Notre objectif est d'être constamment à l'écoute du consommateur afin de lui offrir des produits choisis avec lui et donc au plus près de ses attentes. » explique Nicolas Berloty, Directeur Général de Home Shopping Service, la filiale de téléachat du groupe M6.

Par LePanelClub - Publié dans : Experiences

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